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환불 규정

본 환불 규정은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」 등 관련 법령을 따릅니다.

1. 청약철회 (전자상거래법)

  • 결제일(또는 계약내용 확인일)로부터 7일 이내이고, 강의(콘텐츠) 제공이 개시되지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
  • 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 공급일부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내에 청약철회할 수 있습니다.

2. 온라인 녹화 강의(디지털콘텐츠)

  • 디지털콘텐츠인 강의의 제공이 개시된 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

3. 전자책(PDF)

  • 전자책은 파일을 내려받은 시점에 제공이 개시된 것으로 보며, 그 이후에는 청약철회가 제한됩니다. 구매 전 판매 페이지의 미리보기(샘플) 파일로 내용을 확인하실 수 있습니다.
  • 아직 내려받지 않으신 경우에는 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불이 가능합니다.
  • 전자책 파일은 구매당 1회 내려받을 수 있습니다. 다운로드 중 오류 등으로 파일을 받지 못하신 경우 고객센터로 문의해 주시면 확인 후 재발급해 드립니다(재발급은 이미 제공이 개시된 사실에 영향을 주지 않습니다).

4. 1:1 화상(ZOOM) 수업

예약한 수업일 기준으로 아래와 같이 환불합니다. 취소 시 확보한 시간대는 반환됩니다.

취소 시점환불 금액
수업 3일 전전액 환불
수업 2일 전70% 환불
수업 1일 전50% 환불
수업 당일환불 불가

5. 환불 신청 방법

환불 신청은 마이페이지 > 구매 내역 또는 고객센터를 통해 접수해 주세요. 환불 금액은 원칙적으로 결제 시 이용한 수단으로 환급되며, 환급에는 결제수단·기관에 따라 영업일이 소요될 수 있습니다.

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