환불 규정
본 환불 규정은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」 등 관련 법령을 따릅니다.
1. 청약철회 (전자상거래법)
- 결제일(또는 계약내용 확인일)로부터 7일 이내이고, 강의(콘텐츠) 제공이 개시되지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
- 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 공급일부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내에 청약철회할 수 있습니다.
2. 온라인 녹화 강의(디지털콘텐츠)
- 디지털콘텐츠인 강의의 제공이 개시된 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
3. 전자책(PDF)
- 전자책은 파일을 내려받은 시점에 제공이 개시된 것으로 보며, 그 이후에는 청약철회가 제한됩니다. 구매 전 판매 페이지의 미리보기(샘플) 파일로 내용을 확인하실 수 있습니다.
- 아직 내려받지 않으신 경우에는 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불이 가능합니다.
- 전자책 파일은 구매당 1회 내려받을 수 있습니다. 다운로드 중 오류 등으로 파일을 받지 못하신 경우 고객센터로 문의해 주시면 확인 후 재발급해 드립니다(재발급은 이미 제공이 개시된 사실에 영향을 주지 않습니다).
4. 1:1 화상(ZOOM) 수업
예약한 수업일 기준으로 아래와 같이 환불합니다. 취소 시 확보한 시간대는 반환됩니다.
| 취소 시점 | 환불 금액 |
|---|---|
| 수업 3일 전 | 전액 환불 |
| 수업 2일 전 | 70% 환불 |
| 수업 1일 전 | 50% 환불 |
| 수업 당일 | 환불 불가 |
5. 환불 신청 방법
환불 신청은 마이페이지 > 구매 내역 또는 고객센터를 통해 접수해 주세요. 환불 금액은 원칙적으로 결제 시 이용한 수단으로 환급되며, 환급에는 결제수단·기관에 따라 영업일이 소요될 수 있습니다.
